Politique sur la protection des données personnelles
Nous sommes enchantés de faire affaire avec vous et vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez. Gaïma inc. s’engage à préserver la confidentialité de vos données ainsi que le respect de votre vie privée.
On entend par renseignements personnels toute information sur une personne identifiable, à l’exception de son nom, son titre, son adresse commerciale, son numéro de téléphone et son adresse électronique disponibles auprès des services publics. Les renseignements personnels sont recueillis, exploités et divulgués par Gaïma inc. conformément à cette Politique.
Vous pouvez visiter le site Web de Gaïma inc. sans nous révéler votre identité ni communiquer quelques données personnelles que ce soit. Nous recueillons des renseignements personnels vous concernant uniquement lorsque vous nous les fournissez spécifiquement et intentionnellement par le biais de notre site, par exemple lorsque vous vous inscrivez en ligne.
En utilisant notre site Web, vous consentez, expressément et en toute connaissance de cause, à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces renseignements, conformément à la Politique sur la protection des données personnelles. Si nous apportons des changements à cette politique, ceux-ci seront affichés ici, de sorte que vous restiez au fait de nos pratiques actuelles en matière de traitement des renseignements personnels.
1. Données recueillies et exploitées
2. Données non personnelles
3. Divulgation et préservation de vos données
4. Exactitude des données et accès à celles-ci
5. Communiquez avec nous
1. Données recueillies et exploitées
Les clients qui demandent des renseignements, des produits ou des services sur le site de Gaïma inc., seront invités à fournir des données personnelles. Par exemple, vous devez vous inscrire auprès de nous si vous souhaitez effectuer un achat à notre service en ligne. Au moment de votre inscription, Gaïma inc. vous demande votre nom et vos coordonnées, ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe que vous utiliserez dès lors pour vous connecter à notre site. La personne inscrite peut également entrer ses numéros de cartes de crédit afin de payer directement les produits achetés à notre service en ligne. Nous recueillons ces informations pour créer votre compte, exécuter votre commande et apporter les modifications ou correctifs à votre dossier.
Gaïma inc. peut exploiter les renseignements contenus dans votre compte personnel et l'historique de vos transactions pour établir des statistiques et des rapports destinés à une utilisation interne ainsi que pour accroître les offres de produits et services communiquées par téléphone, la poste ou tout autre moyen électronique. Vous pouvez exiger que vos renseignements personnels ne soient pas utilisés à des fins commerciales ou promotionnelles en vous rendant directement sur notre site ou en communiquant avec nous.
Il existe d'autres espaces sur le site où vous pouvez entrer des données personnelles afin de profiter de nos programmes et services. Ainsi, Gaïma inc. recueille et exploite les renseignements vous concernant dans les seuls buts suivants :
vous fournir de l'information, des produits, des services et des programmes qui répondent à vos besoins et à vos intérêts ;
gérer votre compte et entretenir des relations commerciales responsables avec vous ;
répondre à vos questions et à vos préoccupations ;
satisfaire les exigences légales et réglementaires.
En certaines circonstances, il peut être nécessaire pour Gaïma de partager ou de fournir des éléments d’information limités à des tiers :
· Agents, partenaires, associés ou fournisseurs de services appelés à conclure une transaction, incluant, mais sans s’y limiter, l’échange de renseignements avec d’autres entreprises (comme une émettrice de cartes de crédit, une institution bancaire). Nous pouvons aussi demander des renseignements sur vous auprès de tiers en vue d’offrir nos services.
· Organismes juridiques ou de réglementation.
· Agences de recouvrement à des fins de récupération de montants en souffrance.
Remarque spéciale concernant les enfants : les enfants ne sont pas autorisés à utiliser notre service et nous demandons aux mineurs (personnes de moins de 18 ans) de ne pas nous envoyer d'informations personnelles et de ne pas utiliser le service.
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2. Données non personnelles
Actuellement, Gaïma inc. n’utilise pas de « témoins »*; toutefois, il se peut que nous en utilisions à l’avenir. Pendant la visite d’un utilisateur sur notre site Internet, nous pourrions utiliser un « témoin » pour recueillir des renseignements de façon anonyme et analyser les habitudes de l’utilisateur. Un témoin est un petit fichier texte comportant un numéro d’identification unique permettant à nos ordinateurs d’identifier votre fureteur Web (mais pas vous) chaque fois que vous visitez un de nos sites munis de témoins. Les témoins nous indiquent les pages consultées et le nombre de visiteurs. Ces données nous permettent d’améliorer nos services en ligne pour les visiteurs. À moins d’avis contraire de votre part, nous ne pourrons pas vous identifier même si nous attribuons un témoin à votre ordinateur. Nous ne pouvons pas utiliser de témoins pour divulguer l’identité d’un utilisateur sur notre site et nous ne jumelons jamais les renseignements recueillis au moyen d’un témoin à des données personnelles comme vos noms et numéros de téléphone ou même votre adresse électronique sans votre autorisation.
Vous constaterez que la plupart des sites Web utilisent des témoins et que les principaux fureteurs sont configurés pour les accepter. À votre discrétion, vous pouvez configurer votre fureteur pour qu’il vous avise à la réception d’un témoin ou pour qu’il refuse les témoins. Vous n’avez pas besoin de témoins pour accéder au site de Gaïma. Toutefois, si vous refusez l’acceptation de témoins, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines caractéristiques qu’offre notre site, comme des paramètres personnalisés éventuels. Nous vous tiendrons informé si nous changeons notre mode de fonctionnement.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez communiquer avec nous.
*Aussi appelé “cookies” dans le language Internet.
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3. Divulgation et préservation de vos données
Les données personnelles que vous entrez sur notre site ne sont JAMAIS divulguées à des tiers à votre insu et sans votre consentement sauf dans les exceptions pré citées. Nous ne vendons pas vos données personnelles à d'autres entreprises et nous ne les échangeons pas avec quelque autre organisme que ce soit.
Les renseignements concernant votre compte, fournis lors de votre inscription chez nous, sont stockés dans notre base de données sécurisée pendant tout le temps que vous êtes client de Gaïma inc.. Vous devez aviser Gaïma si vous ne souhaitez plus que nous possédions des renseignements sur vous. Si vous nous communiquez une question ou un commentaire, toute donnée vous identifiant ne sera conservée que le temps de vous répondre, à moins que nous soyons obligés de la garder plus longtemps, auquel cas nous vous en ferons part.
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4. Exactitude des données et accès à celles-ci
Gaïma inc. se fie exclusivement aux renseignements fournis pas les utilisateurs de son site Web, et vérifiera de son côté uniquement les coordonnées bancaires données lors d'un achat. Veuillez communiquer avec nous si vos coordonnées ont changé, de manière à demeurer informé de nos dernières offres de produits et services et à éviter une interruption de nos messages livrés à votre attention. Pour modifier les renseignements vous concernant, les supprimer de nos bases de données ou simplement en confirmer l'exactitude communiquez avec Gaïma.
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5. Communiquez avec nous
Gaïma inc. assume l'entière responsabilité du contrôle et de la confidentialité des données personnelles recueillies dans ce site. Si vous pensez que nous ne respectons pas notre Politique sur la protection des données personnelles ou si vous avez des préoccupations concernant la façon dont les renseignements sont traités chez Gaïma, n'hésitez pas à communiquez avec nous. Nous trouverons une solution à vos préoccupations le plus rapidement possible.
En publiant cette Politique sur la protection des données personnelles, Gaïma inc. affirme son engagement à protéger les renseignements que vous nous communiquez. Nous revoyons régulièrement nos pratiques de traitement de l'information afin de garantir notre profond respect de cette Politique sur la protection des données personnelles.
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